POLITIK OG HANDELSBETINGELSER

BETALING OG BESTILLING

• Fuld forudbetaling: Ved bestilling af både færdigsyede og specialfremstillede kjoler skal det fulde købsbeløb betales med det samme.

• Ingen delbetaling: Virksomheden anvender ikke depositumssystem, og det er ikke muligt at opdele betalingen i rater.

• Bindende aftale: Handlen anses som endelig, og arbejdet påbegyndes, så snart betalingen er registreret og kontrakten er underskrevet.

FORTRYDELSESRET OG REFUSION

• Ingen fortrydelsesret: Da varerne er specialfremstillede eller hjemtaget efter kundens specifikke ønsker og mål, ydes der ingen fortrydelsesret, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

• Ingen refusion: Indbetalte beløb refunderes ikke – uanset årsag. Dette gælder også ved personlige forhold som aflysning af bryllup, separation eller lignende.

• Annullering: Ved annullering af en ordre fra kundens side bortfalder retten til hele det indbetalte beløb.

SPECIALFREMSTILLING OG FORVENTNINGER

• Inspirationsbilleder: Ved specialdesign kan virksomheden ikke garantere en 100% identisk gengivelse af inspirationsbilleder.

• Individuelle faktorer: Variationer kan forekomme pga. kundens unikke kropsmål samt det faktum, at billedmateriale ofte er redigeret (Photoshop).

ÆNDRINGER OG TILLÆG

• Ekstra ydelser: Enhver ændring, der ligger ud over den oprindelige skriftlige aftale, medfører et ekstra gebyr.

• Skriftlighed: Alle ændringer skal aftales skriftligt og vedlægges som et officielt bilag til den oprindelige kontrakt.

KONTRAKT OG AFHENTNING

• Underskrift: En skriftlig købekontrakt skal gennemgås og underskrives af kunden, før ordren er gyldig.
• Risikoovergang: Ved udlevering af kjolen overgår ansvaret (risikoen) for varen til kunden. Kunden opfordres til at gennemse kjolen grundigt for synlige fejl inden afhentning.